腾讯微信为了发展摇一摇·周边(以下简称“摇周边”)的业务,要在4月13日向前2000名入驻的商户(主要是商业购物中心),免费派发周边客的ibeacon蓝牙设备。购物中心将周边客设备黏贴在任何你感兴趣的真实世界场景中,比如商场的门口,商品的货架上,收款台前,咖啡馆的餐桌上,您只需要在商店附近区域打开蓝牙,然后进入微信摇一摇,就可以从以前需要主动询问商家才能了解到的服务或优惠资讯,转变成主动唤醒商家并为你提供服务。
摇周边是微信基于低功耗蓝牙技术的O2O入口级应用,与微信的其他线下连接能力一道,加速促成了微信O2O闭环的实现。
申请接入摇周边的条件也非常简单,商户只要拥有1个经过微信认证的公众帐号(订阅号、服务号均可),按流程指引5分钟即可完成申请接入。
这其实是为顾客的微信加上了识别场景的眼睛。”某商家负责人说,“iBeacon技术+微信摇一摇·周边+商户信息三位一体的模式,实际上就是商业地产和零售行业探索O2O营销的新模式。而摇周边打通了“人-信息-服务-线下场所”的四重连接。”
据了解,此次为腾讯微信提供蓝牙设备的周边客是目前国内唯一一家可提供全套iBeacon软硬件解决方案的公司。在过去的2014年,周边客公司已经和数家地产公司有过密切合作,其中包括:西单大悦城,BHG华联万柳购物中心,北京王府井apm,侨福芳草地。据悉周边客公司还和其他大型地产集团有过接触,在大型展会、高级酒店、旅游景区、零售商店等业态也有了成熟的服务模式,前景不可估量。
周边客与这些商业综合体合作的方式皆是“摇一摇·红包(优惠券)”。这个项目意在打通线上线下,通过数据分析真正将O2O营销模式运用到商业地产以及零售行业中。
周边客摇一摇·红包的原理
其实,iBeacon并不是一个新技术。它是苹果公司在2013年9月发布的依靠智能移动设备的功能,这种技术通过蓝牙进行精准定位。当移动设备靠近周边客所提供的iBeacon基站时,智能移动设备就会接收到相关信息。虽然国内还有其他公司在做ibeacon技术提供,但是周边客是最牛的,尤其在商业地产领域,积累了很多优秀应用经验,这在国内是无人能及的。
对于应用了此项技术的大型商业综合体而言,其内部的一切事物都装上了坐标。商家可以根据这些坐标,精准分析出来手持智能移动设备的消费者的地理位置,人流动线,分析消费者在商场里的消费行为。利用这些数据,在某时某地进行信息推送,可以有效的截获客流,引流,最终将消费者引进店铺来进行消费。
顾客在打开手机蓝牙的前提下,iBeacon应用于微信“摇一摇”在原有的界面中会出现一个“周边”。微信结合周边客公司所提供的iBeacon技术升级原有的“摇一摇”功能,消费者就可以接收到商场中商家的各种优惠促销信息,或者在该界面显示出该商户的微信公众账号。再往后延伸也会实现支付,评价等环节,做到让消费者在商场里消费不用掏钱或者信用卡就可以完成一次购买行为。联合微信支付、公众帐号、微信卡包,摇周边为更多商家提供了便捷连接用户和精准近场服务的能力。
除购物场景下的精准服务与移动支付便利外,在展馆、景区、博物馆,用户也能通过摇周边享受定位导航、随身讲解服务;在展会、会议、公关活动等现场,用户可通过摇周边与主办方进行投票、提问、发言、游戏等互动,还可轻松签到;而对于广告行业来说,甚至可以将摇周边设备置入广告箱和指示牌,用户仅需摇一摇手机,即可实时查询附近门店、导航,还可延伸浏览、领取优惠券等,促进有效引流。未来,相信将有更多商户能够通过摇周边与用户“+”到一起。
iBeacon技术的渗入,使得微信团队希望通过结合智能硬件设备来深耕商业地产成为可能。尽管通过这样的O2O模式能够为商户带来多少利益,其答案还需我们拭目以待。但我们也希望周边客团队与微信结合所产生的“摇一摇周边”,能够为商业地产和零售行业的营销模式带去巨变,毕竟,在回归商业本质的前提下,在新渠道发展思路日趋成熟的今天,一切创新不再只是简单的和线下原有渠道做冲突,更多的是和原有渠道做融合,越来越普遍的现象发生说明消费者更可能会在不同渠道间穿行。
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